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常见问题
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一般技术信息
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至臻天文台认证的腕表通过瑞士官方天文台（COSC）与瑞士联邦计量研究院（METAS）的双重认证；
瑞士联邦计量研究院，简称METAS，是瑞士的官方权威机构，负责瑞士境内所有和计量相关的事务、测试设备与测试流程。要通过METAS的认证，腕表需要在精准度，防磁，防水，动储四个方面通过八项严苛测试。点击此处，了解有关瑞士联邦计量研究院（Metas）认证的更多信息。
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如需获取您的至臻天文台认证结果，我们诚邀您将“至臻天文台”认证卡上的信息输入欧米茄官网的专属板块，具体信息可咨询官网客服。
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至臻天文台腕表平均走时误差：
对于直径大于26毫米的机芯，每日0至+5秒
对于直径介于20毫米和26毫米之间的机芯，每日0至+6秒
对于直径小于20毫米的机芯，每日0至+7秒
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通过瑞士官方天文台（COSC）认证的腕表平均走时误差：
对于直径大于20毫米的机芯，每日-4至+6秒
对于直径小于20毫米的机芯，每日-5至+8秒
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计时腕表是指腕表除了具有永久显示时、分、秒的功能外，还具有测量短时间周期的功能。
“天文台表”一词是指机芯的精准度已通过国际标准化组织（ISO）3159认证的腕表。该认证由瑞士官方天文台（COSC）提供。
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机械腕表由机械机芯驱动。机械腕表有两种类型：一种是自动上链机械腕表，通过手腕的运动产生动力为腕表上链；另一种是手动上链机械腕表，通过表冠为腕表上链。
石英腕表由电池提供动力。
电子商务
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创建“我的欧米茄”账户，可享有：查看购物车及心爱款式、查询线上历史订单及管理您的个人信息。如不创建官网账户，也可通过访客身份进行购买。
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您可前往欧米茄官网查询所需表款，如产品页面显示不可售，可详询官网热线 400-820-9883。
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普通订单通常1-3个工作日发货。预售订单通常4-7个工作日发货，具体的发货时间取决于订单确认时间和付款处理情况。
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仅配送至下单时所选择的国家/地区。
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订单发货后，您将收到包含快递单号的短信通知。
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退货申请适用于收到订单产品之日起7天内。商品须保持其原始状态，连同包装盒及相关配附件一同退回。退款将按您订单的支付方式原路退回。
如需办理退货，请登录“我的欧米茄”账户按相关说明进行操作。
如需了解更多信息，请浏览欧米茄发货和退货政策或详询客服。
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您可使用微信支付、支付宝、银联支付和银行转账进行线上订单的支付。
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订单仅配送至下单时所选择的国家/地区。因此，欧米茄不会收取额外税费。
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当订单成功支付后，您的信用卡将被扣款。
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所有数据和支付信息均由SSL加密保护。我们不会存储您的信用卡详细信息或付款信息。如需了解关于数据使用的更多信息，请参阅我们的隐私政策。
使用您的欧米茄腕表
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购买腕表时会随附用户手册。此外，您还可以于此处查阅电子版和视频教程。
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如果您能够定期悉心保养您的欧米茄腕表，它将美丽且精准地陪伴您一生。除了每年对腕表进行一次防水性能检测，每5至8年接受一次完全服务之外，我们建议您在线查询欧米茄保养指南，以长期保养您的欧米茄腕表。
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在认证过程中，欧米茄腕表会历经严苛测试，其中包括防震性能测试，以确保每一枚腕表具备可靠的性能。
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请查阅购买腕表时随附的用户手册，了解如何设置时间。此外，也可前往欧米茄官网查阅电子版用户手册和视频教程。
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我们建议您应避免将腕表置于强磁场环境中，例如扩音器、冰箱、某些手袋搭扣或平板设备搭扣等，如果您的欧米茄腕表搭载了高防磁机芯（例如至臻天文台机芯），它将能够抵抗1.5特斯拉（即15,000高斯）强磁场的干扰。
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欧米茄腕表可以在高尔夫和滑雪等剧烈运动时佩戴。您的腕表的最佳运行条件介于0°C（或32°F）和60°C（或140°F）之间。在此温度范围外使用可能会影响腕表的性能。此外，我们建议您避免将腕表暴露在温度变化较大的环境中。
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购买时随附的用户手册中说明了为腕表上链的方式。您还可以于此处查阅电子版手册和视频教程。
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自动机械机芯的腕表上链取决于手腕的运动。如果您数日未佩戴腕表，或者您的手腕运动不足，腕表的动力储存将会少于最大容量。此时，请务必遵循用户手册中的说明，使用表冠进行上链。
欧米茄品牌和产品信息
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所有通过欧米茄授权零售商及官方线上旗舰店购买的腕表均为正品。腕表随附完整且正确填写的保修卡，其中包括8位数字或7位字母数字序列号、腕表型号、购买日期以及零售商的全名和地址。
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在古董表专区，您可以了解到欧米茄品牌历史上部分表款的信息。
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此信息可在您购买腕表时随附的保修卡上找到。腕表的表背或其中一个表耳上亦镌刻有序列号。对于古董表，这些信息通常刻在表背内侧和机芯上。如果您在查询此信息时需要帮助，欧米茄授权维修中心竭诚为您服务。
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点击此处进入精彩的欧米茄世界，探索自1848年以来欧米茄历史上的重要里程碑。从人类登月到奥运会，欧米茄在各类重大历史事件中均留下了辉煌而独特的印记！
想要了解更多欧米茄的过去、现在和未来，敬请参观欧米茄博物馆。博物馆位于欧米茄瑞士总部，这座博物馆被称为“时间之城“，通过浸入式的影片、引人入胜的藏品展示和妙趣横生的互动体验，带领访客探索欧米茄的辉煌历史。
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以下三款欧米茄超霸腕表曾被宇航员在月球上佩戴：ST 105.012、ST 145.012和ST 105.003。这三款腕表均搭载充满传奇色彩的欧米茄321机芯
在执行阿波罗11、12、14、15、16和17号任务过程中，宇航员曾在月球上佩戴ST 105.012和ST 145.012两款型号的腕表。
此外，在“阿波罗17号”任务期间，尤金·塞尔南（Eugene “Gene” Cernan）上校亦佩戴了欧米茄早年为美国国家航空航天局（NASA）研发的超霸腕表ST 105.003。
如今，传奇的“专业月球表”依然是欧米茄超霸系列的一员，并仍然按照1965年美国国家航空航天局（NASA）的要求制造。
